ОГПО частных нотариусов: что делать, если нотариус причинил вред

Коротко

Частный нотариус не вправе совершать нотариальные действия без договора обязательного страхования своей гражданско-правовой ответственности (статья 6 Закона «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности частных нотариусов»). Договор заключается в пользу третьих лиц — то есть вас, если нотариальное действие причинило вам имущественный вред. Деньги платит страховая компания нотариуса, но только после того, как ответственность нотариуса подтверждена.

• Соберите доказательства ошибки нотариуса и размера убытков.
• Предъявите нотариусу письменное требование о возмещении.
• Добейтесь признания требований (с согласия страховщика) или решения суда.
• Подайте заявление о выплате страховщику нотариуса.

Пошагово

1. Оцените вред. Страхование покрывает имущественный вред, причинённый в результате совершения нотариальных действий (статья 3). Подсчитайте прямые убытки: утраченное имущество, расходы на исправление документов, судебные издержки. Моральный вред, упущенная выгода и неустойка за счёт страховки не возмещаются (пункт 2 статьи 8).
2. Направьте нотариусу письменное требование. Опишите, какое действие совершено с нарушением, чем подтверждается вред и какую сумму вы требуете. Нотариус обязан уведомить своего страховщика не позднее пяти рабочих дней после того, как узнал о вашем требовании или иске (подпункт 3 пункта 2 статьи 13).
3. Узнайте страховщика. Нотариус обязан сообщать клиентам о страховании своей ответственности (подпункт 8 пункта 2 статьи 13). Спросите название страховой компании и номер полиса.
4. Подтвердите ответственность нотариуса. Страховой случай считается наступившим со дня вступления в силу решения суда о возмещении вреда либо со дня, когда нотариус признал ваши требования обоснованными, а страховщик согласился с этим признанием (пункт 2 статьи 18). Если нотариус не признаёт вину — обращайтесь в суд.
5. Подайте заявление о страховой выплате. Требование подаётся страховщику в письменной форме, в том числе через его интернет-ресурс; подать его может как нотариус, так и вы сами (пункт 1 статьи 19).
6. Получите справку о приёме документов. Страховщик обязан выдать её с полным перечнем документов и датой (пункт 3 статьи 19).

Документы

К заявлению о страховой выплате прилагаются (пункт 2 статьи 19):

• ваше требование о возмещении вреда с документами, подтверждающими вред и его размер, или вступившее в законную силу решение суда;
• копия удостоверения личности (для гражданина) или доверенность представителя (для организации);
• документы о расходах на предотвращение или уменьшение вреда, если такие расходы были.

Полезно также приложить копию нотариального документа, переписку с нотариусом и расчёт суммы ущерба. Оригиналы страховщик вправе запросить, кроме тех, что доступны ему в государственных базах данных.

Сроки

• 5 рабочих дней — срок, в который нотариус должен уведомить страховщика о вашем требовании или иске.
• 3 рабочих дня — страховщик сообщает о недостающих документах (подпункт 2-1 пункта 2 статьи 14).
• 7 рабочих дней — срок страховой выплаты со дня получения документов (пункт 6 статьи 19), а также срок направления мотивированного отказа (пункт 5 статьи 21).
• 3 рабочих дня — оспариваемая часть выплачивается после мирового соглашения, утверждённого судом, или вступления решения суда в силу (пункт 7 статьи 19).
• 3 года с момента страхового случая — срок предъявления требования страховщику (пункт 8 статьи 19).

Какую выплату можно получить (по закону)

Размер выплаты определяется исходя из суммы признанных требований или решения суда, в пределах страховой суммы (пункт 3 статьи 18). Закон устанавливает минимальную страховую сумму (статья 15):

• для нотариусов в городах республиканского значения и столице — не менее 1 000 МРП;
• для остальных нотариусов — не менее 500 МРП.

МРП берётся на дату заключения договора страхования. Договор может предусматривать франшизу — не более 5% страховой суммы; если вред больше франшизы, выплата производится в полном размере (пункт 5 статьи 18). Если ущерб превышает страховую сумму, оставшуюся часть можно взыскать с нотариуса в общем порядке.

Если отказали или заплатили мало

Страховщик может отказать только по основаниям статьи 21 закона, например: умысел или умышленное правонарушение самого пострадавшего, деятельность нотариуса вне его функций или с нарушением правил о территории, получение возмещения от виновного, несвоевременное уведомление страховщика. Отказ по иным основаниям не допускается (пункт 6 статьи 21). Неуведомление страховщика нотариусом не лишает вас выплаты, если страховщик своевременно узнал о случае или это не повлияло на его обязанности (пункт 3 статьи 21).

1. Потребуйте письменный мотивированный отказ.
2. Направьте страховщику письменное заявление с требованиями; он обязан ответить в течение пяти рабочих дней (статья 19-1).
3. Обратитесь к страховому омбудсману (поправками 2026 года функции досудебного урегулирования страховых споров передаются финансовому омбудсману — уточните актуальный порядок на дату обращения).
4. Подайте иск в суд к страховщику и (или) нотариусу.

Если вы не уверены, как правильно составить заявление или претензию, воспользуйтесь кнопкой «Обратиться за помощью» на сайте Ассоциации потребителей страховых услуг. АПСУ — независимая некоммерческая организация, объединяющая участников страхового рынка и защищающая потребителей; специалисты помогут разобраться в ситуации и подготовить документы.

Правовая основа

• Закон Республики Казахстан от 11 июня 2003 года № 435-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности частных нотариусов»: статьи 3, 6, 8, 13–15, 18, 19, 19-1, 21.
• Закон Республики Казахстан «О нотариате».
• Гражданский кодекс Республики Казахстан — нормы о возмещении вреда и страховании.