Членство в ассоциации

Ассоциация потребителей страховых услуг открыта для всех, кто разделяет её цели: защиту интересов потребителя, повышение качества и доступности страховых услуг и развитие страховой культуры в Казахстане.

Кто может вступить

• Страховые компании, которые готовы работать по стандартам, ориентированным на клиента.
• Страховые посредники — брокеры и агенты.
• Специалисты — страховые консультанты, сюрвейеры, оценщики, андеррайтеры, юристы и другие профессионалы, работающие в сфере страхования.
• Организации, разделяющие цели защиты прав потребителей: общественные объединения, сервисные и образовательные организации.

В ассоциации предусмотрены действительные и ассоциированные члены. Конкретный статус определяется при рассмотрении заявки.

Что означает членство

• участие в выработке стандартов обслуживания потребителей и в работе комитетов;
• обсуждение типичных проблем рынка и предложений по совершенствованию практики и законодательства;
• доступ к обобщённым выводам ассоциации о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты;
• обязательство соблюдать Кодекс этики ассоциации и принципы добросовестного отношения к потребителю.

Чего членство не даёт

Это принципиальное правило ассоциации:

• членство не влияет на рейтинги, оценки и позицию участника в реестре;
• член ассоциации не может скрыть, удалить или изменить отзыв о себе — отзывы модерируются по тем же правилам, что и для всех;
• членство не является аккредитацией: аккредитация — отдельная процедура со своими критериями;
• членство не является государственной лицензией и не подтверждает права на осуществление страховой деятельности;
• обращения потребителей о членах ассоциации рассматриваются так же, как и обо всех остальных участниках рынка.

На сайте может отображаться отметка о членстве, чтобы посетитель видел связь участника с ассоциацией. Эта отметка носит информационный характер и не является рекомендацией.

Как подать заявку

1. Заполните форму «Заявка на членство» в разделе «Вступить» на сайте (страница /join/membership).
2. Укажите сведения об организации или о себе как о специалисте, направление деятельности и контактное лицо.
3. Кратко опишите, почему вы хотите вступить и в каких направлениях работы готовы участвовать.
4. После отправки заявка регистрируется, а сотрудник ассоциации свяжется с вами для уточнения деталей.

Как рассматривается заявка

Членство не присваивается автоматически. Заявку рассматривает Комитет по членству: проверяет сведения о заявителе, его готовность соблюдать Кодекс этики и разделять цели ассоциации. По итогам заявителю сообщается решение. Ассоциация вправе отказать в приёме, если деятельность заявителя противоречит интересам потребителей.

Прекращение членства

Член ассоциации может выйти из неё по собственному желанию. Членство также может быть прекращено решением ассоциации при грубом или систематическом нарушении Кодекса этики или принципов отношения к потребителю.