Об ассоциации

ОИПиЮЛ «Ассоциация потребителей страховых услуг» (APSU) — объединение, которое работает на стороне человека, покупающего страховку. Мы помогаем разобраться в условиях полиса, проверить страховую компанию, брокера, агента или специалиста и понять, что делать, если наступил страховой случай или возник спор.

На сайте APSU можно бесплатно и без регистрации прочитать понятные разъяснения по видам страхования, найти участника рынка в реестре, сравнить условия полисов, пройти курсы бесплатной школы страхования, оставить отзыв или направить конфиденциальное обращение. Все отзывы проходят модерацию по единым правилам, а обращения видят только назначенные сотрудники ассоциации.

Важно понимать и границы нашей работы. Ассоциация не продаёт страховые полисы и не получает комиссий от страховщиков и посредников. Мы не являемся регулятором, страховым омбудсманом или судом и не принимаем обязательных для сторон решений. Мы объясняем, консультируем, подсказываем порядок действий и помогаем подготовиться к разговору со страховщиком или к обращению в уполномоченные органы.

Чтобы получить помощь, воспользуйтесь формой «Обратиться за помощью» на сайте. Вопросы о членстве, аккредитации и сотрудничестве можно направить через соответствующие формы или раздел «Контакты».