Абайлаңыз, жалған!
11 маусым 2011 Оқу: 4 мин Қаралымдар: 6 245
2011 жылғы бірінші тоқсанда сақтандыру нарығында көлік құралдары иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру (КҚ ЖҚЖМ) бойынша сақтандыру сыйлықақыларының өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 18%-ға өсуі тіркелді. Бұл нәтижелерге ықпал еткен факторлардың бірі — бірыңғай сақтандыру полисі енгізілгеннен кейін жалған полистер үлесінің азаюы. Алайда полистерді қолдан жасау проблемасы әлі де бар.
2011 жылғы бірінші тоқсанда сақтандыру нарығында көлік құралдары иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру (КҚ ИАҚЖМС) бойынша сақтандыру сыйлықақыларының өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 18%-ға өскені тіркелді. Бұл нәтижелердің құрамдас факторларының бірі бірыңғай сақтандыру полисі енгізілгеннен кейін жалған полистер үлесінің азаюы болды. Алайда полистерді қолдан жасау проблемасы әлі де бар.
«Жалған полистердің ең көп саны дәл дағдарысты 2008-2010 жылдары тіркелді. Бұл елдегі жалпы қолайсыз экономикалық жағдайға, жұмыссыздықтың өсуіне, сақтандыру полисі құнының артуына байланысты болды. Сондай-ақ тұтынушылардың сақтандыруға жұмсайтын шығындарын қысқартуына. Көптеген көлік иелері жалған полистерді саналы түрде сатып алды», — деді «Казахинстрах» АҚ басқарма төрағасы Асқар Баймұханов. Сондай-ақ ол қазіргі уақытта бірыңғай полистің енгізілуі КҚ ИАҚЖМС сақтандыру нарығына қалай әсер еткені туралы қорытынды жасауға әлі ерте екенін атап өтті. Барлық нәтижелер жыл қорытындысы бойынша көрінеді.
Бірыңғай полис жалған полистермен күресте айтарлықтай көмектесуі тиіс, алайда сақтандырушылар 2010 жылы өзін жақсы көрсеткен іс-шараларды жүргізуді жалғастыруда. Бұл — компаниялардың адал емес сақтандыру агенттерін анықтау бойынша өзара, жол полициясы басқармаларымен, бұқаралық ақпарат құралдарымен және тікелей көлік иелерімен белсенді ынтымақтастығы.
«Жалған полистер проблемасы бұқаралық ақпарат құралдарында, сақтандырушылар арасында және, әрине, құзыретті билік органдарында белсенді талқыланды. Жол полициясы басқармасымен бірлесіп біздің қызметкерлер жалған полистерді анықтау бойынша рейдтерге шықты. Сондай-ақ жол полициясы инспекторларын оқыту жүргізілді, жалған полисті нағыз полистен қалай ажыратуға болатыны туралы жадынамалар дайындалды. Өңірлік газеттерде жалған полисті сатып алудың салдарын түсіндіретін мақалалар жарияланды. Жол полициясы инспекторлары жүргізушінің СТН-ін және полис нөмірін атап, полистің түпнұсқалығын тексере алатын «жедел желі» ұйымдастырылды», — деп атап өтті «Казахинстрах» сақтандыру компаниясының басшысы.
Клиенттерді алаяқтықтан қорғау үшін сақтандыру компаниялары түпнұсқа полистердің айрықша белгілеріне назар аударады. КҚ ИАҚЖМС бойынша сақтандыру полисінің бланкісінде микромәтін, ультракүлгін сәуленің әсерімен анықталатын көрінбейтін элемент бар. Бланк қағазында жарыққа қарағанда көрінетін тангирлік тор және «KAZ» су белгілері бар. Сақтандыру полисінің бланкілері ҚР Ұлттық Банкінің талаптары мен стандарттарына сәйкес банкнот фабрикасында дайындалады. Қолмен толтырылған барлық бланкілер жарамсыз болып саналады. Сонымен қатар әрбір полистің бірыңғай сақтандыру базасында көрсетілетін бірегей нөмірі бар. Бұл қадам жол полициясы қызметкерлеріне жалған полистерді тез анықтауға мүмкіндік береді.
«Тұтынушылардың мүдделерін қорғау мақсатында біз КҚ ИАҚЖМС сақтандыру полистерін тұрақты сату нүктелері бар және нарықта өзін жақсы көрсеткен компаниялардан сатып алуды ұсынамыз, — деді «БТА Страхование» қауіпсіздік қызметінің бастығы Данияр Кужахметов. — Егер сақтанушының өз сақтандыру полисінің түпнұсқалығына күмәні туса, ең алдымен баспаханалық қорғау дәрежелерінің бар-жоғына назар аудару керек». Егер күмән бәрібір қалса, сақтанушы сақтандыру компаниясына жүгіне алады, және кез келген менеджер полистің бірыңғай сақтандыру деректер базасында (БСДБ) тіркелуін тексереді. Қатаң есептілік бланкілерін есепке алуды сақтандыру шарттарын әкімшілендіру бөлімшесі жүзеге асырады. «Жасалған әрбір шарт жасалған күні БСДБ-да тіркеледі. Нөмірлер мен кодтар бойынша кез келген сәйкессіздік болған кезде қызметтік тексерулер жүргізіледі», — деп қосты ол.
КҚ ИАҚЖМС сақтандыру нарығындағы ең танымал өнім болып саналатындықтан, қолдан жасауға ең көп ұшырайтын сақтандыру түрі болып табылады. «Бұл сақтандырудың міндетті түрі, сондықтан ол халық арасында ең танымал. Осыған байланысты дәл осы сақтандыру түрі бойынша сақтандыру полистері қолдан жасалды», — деді Асқар Баймұханов. Ресми емес деректер бойынша, жалған сақтандыру полистерінің ең үлкен пайызы Оңтүстік Қазақстан облысына тиесілі. Сақтандыру полисінсіз көлік жүргізгені үшін айыппұлдар 20 АЕК-ке дейін көтерілгеннен кейін, сондай-ақ Оңтүстік Қазақстан өңіріндегі жол полициясының жұмысы арқасында 2010 жылы сақтандыру сыйлықақыларының көлемі 2,5 есе өсті.
Сақтандыру компанияларының деректері бойынша, жалған полистерден сақтандыру сыйлықақылары бойынша жетіспеушілік 20%-дан асады. Сақтандыру нарығында қолдан жасаудың көбеюіне себеп болуы мүмкін тағы бір фактор — сақтандыру агенттері сыйақыларының күрт төмендеуі. Бұл, өз кезегінде, полис таратушыларды бұрынғы табысын сақтап қалу үшін жалған бланкілерді сатуға итермелеуі мүмкін еді. Бұрын агенттің табысы сақтандыру полисі сомасының шамамен жартысын құраса, енді агент 10% алады.
Жалған полисті пайдалану иесіне ешқандай пайда әкелмейді. Бұл жағдайда «Сараң екі рет төлейді» деген белгілі мақалды қолдануға болады. Біріншіден, сақтандыру жағдайы туындаған кезде кінәлі тарап зардап шеккен тарапқа өз сақтандыру компаниясы есебінен сақтандыру төлемі жасалатынына сене алмайды. Жәбірленуші кінәліден залалды сот тәртібімен өтеуді талап ете алады. Екіншіден, жалған полис иелері әкімшілік жауапкершілікке тартылады. Мұндай полистерді таратушылар да жауапкершіліктен құтыла алмайды.
«Көлік иесінен жалған сақтандыру полисі анықталған жағдайда ол ҚР «Әкімшілік құқық бұзушылық туралы» кодексінің 470-бабы бойынша әкімшілік жазаға тартылады, оның санкциясы әкімшілік айыппұлға әкеп соғады. Жалған полистер бойынша сақтандыру шарттарын жасасатын сақтандыру агенті анықталған жағдайда ол ҚР ҚК-нің «Құжаттарды қолдан жасау, дайындау немесе жалған құжаттарды өткізу» туралы 325-бабы бойынша қылмыстық жазаға тартылады, ол екі жылға дейінгі мерзімге бас бостандығынан айыруды көздейді"
«Жалған полистердің ең көп саны дәл дағдарысты 2008-2010 жылдары тіркелді. Бұл елдегі жалпы қолайсыз экономикалық жағдайға, жұмыссыздықтың өсуіне, сақтандыру полисі құнының артуына байланысты болды. Сондай-ақ тұтынушылардың сақтандыруға жұмсайтын шығындарын қысқартуына. Көптеген көлік иелері жалған полистерді саналы түрде сатып алды», — деді «Казахинстрах» АҚ басқарма төрағасы Асқар Баймұханов. Сондай-ақ ол қазіргі уақытта бірыңғай полистің енгізілуі КҚ ИАҚЖМС сақтандыру нарығына қалай әсер еткені туралы қорытынды жасауға әлі ерте екенін атап өтті. Барлық нәтижелер жыл қорытындысы бойынша көрінеді.
Бірыңғай полис жалған полистермен күресте айтарлықтай көмектесуі тиіс, алайда сақтандырушылар 2010 жылы өзін жақсы көрсеткен іс-шараларды жүргізуді жалғастыруда. Бұл — компаниялардың адал емес сақтандыру агенттерін анықтау бойынша өзара, жол полициясы басқармаларымен, бұқаралық ақпарат құралдарымен және тікелей көлік иелерімен белсенді ынтымақтастығы.
«Жалған полистер проблемасы бұқаралық ақпарат құралдарында, сақтандырушылар арасында және, әрине, құзыретті билік органдарында белсенді талқыланды. Жол полициясы басқармасымен бірлесіп біздің қызметкерлер жалған полистерді анықтау бойынша рейдтерге шықты. Сондай-ақ жол полициясы инспекторларын оқыту жүргізілді, жалған полисті нағыз полистен қалай ажыратуға болатыны туралы жадынамалар дайындалды. Өңірлік газеттерде жалған полисті сатып алудың салдарын түсіндіретін мақалалар жарияланды. Жол полициясы инспекторлары жүргізушінің СТН-ін және полис нөмірін атап, полистің түпнұсқалығын тексере алатын «жедел желі» ұйымдастырылды», — деп атап өтті «Казахинстрах» сақтандыру компаниясының басшысы.
Клиенттерді алаяқтықтан қорғау үшін сақтандыру компаниялары түпнұсқа полистердің айрықша белгілеріне назар аударады. КҚ ИАҚЖМС бойынша сақтандыру полисінің бланкісінде микромәтін, ультракүлгін сәуленің әсерімен анықталатын көрінбейтін элемент бар. Бланк қағазында жарыққа қарағанда көрінетін тангирлік тор және «KAZ» су белгілері бар. Сақтандыру полисінің бланкілері ҚР Ұлттық Банкінің талаптары мен стандарттарына сәйкес банкнот фабрикасында дайындалады. Қолмен толтырылған барлық бланкілер жарамсыз болып саналады. Сонымен қатар әрбір полистің бірыңғай сақтандыру базасында көрсетілетін бірегей нөмірі бар. Бұл қадам жол полициясы қызметкерлеріне жалған полистерді тез анықтауға мүмкіндік береді.
«Тұтынушылардың мүдделерін қорғау мақсатында біз КҚ ИАҚЖМС сақтандыру полистерін тұрақты сату нүктелері бар және нарықта өзін жақсы көрсеткен компаниялардан сатып алуды ұсынамыз, — деді «БТА Страхование» қауіпсіздік қызметінің бастығы Данияр Кужахметов. — Егер сақтанушының өз сақтандыру полисінің түпнұсқалығына күмәні туса, ең алдымен баспаханалық қорғау дәрежелерінің бар-жоғына назар аудару керек». Егер күмән бәрібір қалса, сақтанушы сақтандыру компаниясына жүгіне алады, және кез келген менеджер полистің бірыңғай сақтандыру деректер базасында (БСДБ) тіркелуін тексереді. Қатаң есептілік бланкілерін есепке алуды сақтандыру шарттарын әкімшілендіру бөлімшесі жүзеге асырады. «Жасалған әрбір шарт жасалған күні БСДБ-да тіркеледі. Нөмірлер мен кодтар бойынша кез келген сәйкессіздік болған кезде қызметтік тексерулер жүргізіледі», — деп қосты ол.
КҚ ИАҚЖМС сақтандыру нарығындағы ең танымал өнім болып саналатындықтан, қолдан жасауға ең көп ұшырайтын сақтандыру түрі болып табылады. «Бұл сақтандырудың міндетті түрі, сондықтан ол халық арасында ең танымал. Осыған байланысты дәл осы сақтандыру түрі бойынша сақтандыру полистері қолдан жасалды», — деді Асқар Баймұханов. Ресми емес деректер бойынша, жалған сақтандыру полистерінің ең үлкен пайызы Оңтүстік Қазақстан облысына тиесілі. Сақтандыру полисінсіз көлік жүргізгені үшін айыппұлдар 20 АЕК-ке дейін көтерілгеннен кейін, сондай-ақ Оңтүстік Қазақстан өңіріндегі жол полициясының жұмысы арқасында 2010 жылы сақтандыру сыйлықақыларының көлемі 2,5 есе өсті.
Сақтандыру компанияларының деректері бойынша, жалған полистерден сақтандыру сыйлықақылары бойынша жетіспеушілік 20%-дан асады. Сақтандыру нарығында қолдан жасаудың көбеюіне себеп болуы мүмкін тағы бір фактор — сақтандыру агенттері сыйақыларының күрт төмендеуі. Бұл, өз кезегінде, полис таратушыларды бұрынғы табысын сақтап қалу үшін жалған бланкілерді сатуға итермелеуі мүмкін еді. Бұрын агенттің табысы сақтандыру полисі сомасының шамамен жартысын құраса, енді агент 10% алады.
Жалған полисті пайдалану иесіне ешқандай пайда әкелмейді. Бұл жағдайда «Сараң екі рет төлейді» деген белгілі мақалды қолдануға болады. Біріншіден, сақтандыру жағдайы туындаған кезде кінәлі тарап зардап шеккен тарапқа өз сақтандыру компаниясы есебінен сақтандыру төлемі жасалатынына сене алмайды. Жәбірленуші кінәліден залалды сот тәртібімен өтеуді талап ете алады. Екіншіден, жалған полис иелері әкімшілік жауапкершілікке тартылады. Мұндай полистерді таратушылар да жауапкершіліктен құтыла алмайды.
«Көлік иесінен жалған сақтандыру полисі анықталған жағдайда ол ҚР «Әкімшілік құқық бұзушылық туралы» кодексінің 470-бабы бойынша әкімшілік жазаға тартылады, оның санкциясы әкімшілік айыппұлға әкеп соғады. Жалған полистер бойынша сақтандыру шарттарын жасасатын сақтандыру агенті анықталған жағдайда ол ҚР ҚК-нің «Құжаттарды қолдан жасау, дайындау немесе жалған құжаттарды өткізу» туралы 325-бабы бойынша қылмыстық жазаға тартылады, ол екі жылға дейінгі мерзімге бас бостандығынан айыруды көздейді"
